Quando você não tem mais esperanças em achar seu celular roubado, você deve bloquear o IMEI do aparelho na operadora. Dessa forma, o celular não vai conseguir se conectar a nenhuma operadora e o roubo será praticamente inútil.
- Porém, caso você queira recuperar o aparelho, existe outra tentativa antes do bloqueio de fato. Hoje, a maioria dos celulares Android e iPhone (iOS) têm ferramentas nativas para rastreio que permitem localizar o aparelho. Veja como utilizá-las a seu favor.
Índice
Como rastrear um celular Android
Tempo necessário: 3 minutos.
No Android, quem faz o trabalho sujo é o Gerenciador de Dispositivos, do Google. No site google.com/android/devicemanager, você consegue ver a localização do aparelho em “Encontre meu celular/dispositivo”, caso tenha pré-ativado o serviço no aparelho.
No menu de configurações, encontre a opção “Google”. Dependendo do modelo do telefone, essa opção pode estar mais acima ou abaixo no menu;
- Acesse o aplicativo de Configurações do seu Android;
Abra a tela principal do seu Android e procure pelo o ícone da engrenagem escrito “Configurações”
- Encontre a opção Google
- Selecione a opção “Encontre meu dispositivo”
Dentro do menu Google, você deve entrar na opção “Encontre meu dispositivo”.
- Confirme se a chave está ativada
Após escolher a opção “Encontre meu dispositivo”, basta conferir se a chave está marcada como ativada. Caso não esteja, basta ativá-la.
Maneiras de rastrear um celular Android
Depois de perder ou ser roubado, você pode acessar o rastreamento de três formas:
- Abrindo o app “Encontre meu dispositivo”;
- Acessando android.com/find em um navegador;
- Pesquisando no Google “encontre meu dispositivo”.
Quando você abre o Gerenciador de Dispositivos, tem acesso a mais três opções:
- Reproduzir som: faz o aparelho tocar um alarme bem alto por cinco minutos, mesmo se estiver em modo silencioso;
- Bloquear: bloqueia o celular roubado ou perdido com uma senha até você conseguir achar o dispositivo;
- Limpar: quando não há mais esperanças de encontrar o aparelho e você quer apagar todo o conteúdo. Observe que, depois de utilizar esta opção, não será mais possível localizá-lo pelo Gerenciador de Dispositivos.
Vale lembrar que, para localizar o seu celular, na maioria das vezes, é necessário que ele esteja conectado à internet para receber comandos. Caso você não tenha 3G ou 4G ativos, é bom torcer para que o aparelho se conecte automaticamente à uma rede Wi-Fi.
Outras dicas importantes:
- Como rastrear um celular Android [perdido ou roubado]
- Aplicativo espião: veja como rastrear um celular roubado
- Como rastrear um celular Samsung Galaxy roubado ou perdido
- Samsung permite encontrar celulares Galaxy offline no Brasil
Como rastrear um iPhone ou iPad
Nos dispositivos com iOS, a opção é o conhecido Buscar meu iPhone, que tem funcionamento semelhante ao Gerenciador de Dispositivos. Normalmente, ele fica ativado no aparelho se você fez login com uma conta do iCloud no iOS (bem provável).
Saiba mais sobre o Buscar iPhone aqui.
Dica: Se você ainda estiver com o celular em mãos, tenha certeza que ele está ativado em Ajustes > [Seu nome] > [Seu iPhone] > Buscar iPhone.
- Acesse o aplicativo Ajustes do seu iPhone;
- Toque no seu nome, logo no topo;
- Role a tela até achar o iPhone ou iPad que deseja rastrear;
- Toque no dispositivo exato (não vale outro aparelho);
- Observe se a chave está em “Ativado” em “Buscar iPhone”;
- Ao tocar, veja se todas as chaves estão ativadas, incluindo “última localização”.
Maneiras de rastrear um iPhone
Depois de perder ou ser roubado, você pode acessar o rastreamento de três formas:
- Use o aplicativo “Ajustes” do iPhone;
- Use o app “Buscar”, no iOS;
- Acesse icloud.com/find em um navegador;
Para abrir o Buscar meu iPhone, entre em icloud.com/#find e faça login com os seus dados do ID Apple (login e senha). A localização do dispositivo deve aparecer automaticamente. Basta clicar no ícone de (i) para ter acesso a três opções:
- Tocar som: faz o celular tocar para, caso tenha sido perdido, você conseguir encontrá-lo;
- Modo perdido: entra em um modo que sinaliza que o celular foi roubado. Neste modo, o acesso ao iPhone é bloqueado e ele envia a localização automaticamente, além de mostrar um histórico de onde o celular esteve. Você também pode exibir alguma mensagem na tela de bloqueio pedido a devolução do dispositivo;
- Apagar iPhone: quando não há mais esperanças de encontrar o iPhone, é possível usar esta opção para apagar todo o seu conteúdo e deixar o celular bloqueado. Depois de apagado, não é possível mais encontrá-lo no Buscar meu iPhone.
Outras dicas importantes:
- Como rastrear iPhone pelo Android [casos de roubo e perda]
- O que fazer se o Buscar iPhone não estiver ativado?
- Como bloquear um iPhone roubado ou perdido
- Como usar o Buscar iPhone (Find My iPhone)
- Apple Buscar (Find My) já encontra iPhone e Mac sem internet
Quando o iPhone entra em modo perdido ou é apagado, a Apple chama de Bloqueio de Ativação. Quando apagado, por razões de segurança, o celular é bloqueado remotamente e só pode ser acessado com o login e senha do iCloud que estavam definidos anteriormente. Saiba mais sobre o Bloqueio de Ativação do iCloud aqui.
E, lembre-se, em caso de roubo o ideal é contactar um autoridade policial. Não tente recuperá-lo sozinho. Saiba também como fazer um B.O. online. Aproveite e ative os recursos em todos os seus celulares, tablets e até notebooks (Windows ou macOS).
Infelizmente não. Os sites e aplicativos utilizam os dados do GPS, por isso não é possível rastrear um telefone desligado.